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Motorola ha informado hoy sobre los resultados de su estudio realizado en Europa sobre las actitudes de los consumidores hacia las Femtoceldas. Aunque la tecnología no se conoce bien entre los consumidores, a más del 75% no les era familiar la denominación Femtocelda, se prevé una acogida progresiva. Un poco más del 40% de los encuestados contestó que piensa (bien ’definitivamente’ o ’probablemente’) efectuar una compra en los próximos 12 meses; esta decisión se basaría en los beneficios claves de las Femtoceldas – tales como una cobertura móvil mayor en el hogar, una mejora en la calidad de las llamadas y un menor coste para las llamadas de voz alrededor del hogar.

El estudio, llevado a cabo con 1.803 usuarios de móviles e Internet en seis países, reveló que Polonia cuenta con el mayor interés en acogerse a las Femtoceldas indicando que un 67 por ciento piensa comprar un dispositivo, seguido por España (62 por ciento), Italia (61 por ciento), Francia (34 por ciento), Reino Unido (34 por ciento), y Alemania (33 por ciento).

Los beneficios para el consumidor de un servicio capacitado con Femtoceldas incluyen una mejora en la cobertura móvil en el interior, máximas velocidades de datos, facturación consolidada para las comunicaciones y una reducción en los costes de las llamadas en el hogar, aparte de una experiencia con comunicaciones sin interrupciones mientras los usuarios se mueven desde dentro del hogar hacia afuera. Estos beneficios se pueden lograr utilizando los móviles  3G actuales en manos de los potenciales usuarios.

Las Femtoceldas están en línea para cambiar los patrones tradicionales para el uso del teléfono. En Polonia, un 41 por ciento de los consumidores encuestados dijo que la tecnología les haría utilizar más a menudo su teléfono móvil alrededor del hogar, seguido de cerca por los encuestados españoles (40 por ciento). La encuesta también demostró que las Femtoceldas se ven como una extensión del ambiente familiar, indicando que un 51 por ciento de los encuestados estaban bien ‘extremadamente’ o ‘muy’ interesados en un ‘plan familiar’ que permite la conexión de varios miembros de la familia a la Femtocélula.

Aunque las Femtoceldas solo pueden ser operativas a través de los proveedores de servicios que tienen un espectro con licencia, el 54 por ciento de los encuestados indicó su preferencia para comprar la Femtoceldas de su vendedor de banda ancha actual, lo que pone de manifiesto que quizá los consumidores consideran las Femtoceldas como una extensión del servicio de banda ancha.  
 
Además, más de la tercera parte de los encuestados mostró un interés claro en un servicio de comunicaciones agrupado que incluye las Femtoceldas. Esto indica una oportunidad significativa para operadores integrados con servicios tanto móviles como de banda ancha.

“Nuestro estudio demuestra que los consumidores darían una cálida bienvenida a los beneficios en cuanto a la mejora en el rendimiento y los costes que la Femtocelda puede ofrecer,” dice Joe Cozzolino, vicepresidente corporativo y gerente general de Motorola Home and Networks Mobility EMEA. “Los consumidores cada vez quieren más servicios de sus proveedores de comunicaciones y están a la espera de disfrutar de ricas experiencias multimedia a la medida. Como somos un líder en las soluciones Femtocelulares, auguramos que formarán una parte integral de las comunicaciones en el hogar, permitiendo a los operadores atraer y retener nuevos clientes con mejores servicios y nuevas aplicaciones a la vez que ellos puedan reducir potencialmente el coste de suministro.”

Dado que hay cada vez más dispositivos en los hogares, es más la importancia del ‘plug and play’ que facilita el uso de estos dispositivos.  La encuesta demuestra que los consumidores estarían dispuestos a adquirir la Femtocelda si no tuvieron que preocuparse por el montaje, subrayando la importancia de la característica de auto-configuración de la Femtocelda junto con los sistemas de gestión y provisionamiento del operador. Dada la creciente complejidad de los sistemas para el hogar, los usuarios esperan que el equipo funcione en cuanto salga de su caja.

Stuart Carlaw

Más información: Los europeos están preparados para acoger a las Femtoceldas en el 2009

Catálogo teléfonos Motorola

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