España

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado por publicidad “engañosa” la campaña publicitaria que Movistar está desarrollando en numerosos medios de comunicación, incluidas televisiones, radios y publicaciones de ámbito nacional, con el reclamo de "Movistar te invita los martes al cine", y en la que ofrece una entrada de cine gratis al comprar otra si el usuario envía un mensaje SMS “sin aclarar que la promoción afecta a menos de la tercera parte de provincias españolas”, según explicó la propia federación en un comunicado.
Pese al “gran despliegue publicitario” de la campaña, FACUA
denuncia que la oferta sólo puede disfrutarse en catorce provincias y
un total de veinticuatro ciudades. Además, afirma que en casi todos
estos municipios (veinte) sólo puede optarse por un cine, a lo que
hay que añadir que la oferta se reduce a dos películas si bien en la
mitad de las ciudades únicamente puede verse una de ellas. De hecho,
la oferta excluye por completo a cinco comunidades autónomas:
Castilla-La Mancha, Castilla y León, La Rioja, Navarra y País Vasco.

Tras la “negativa” de Movistar a rectificar la campaña, FACUA ha
presentado las denuncias ante la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio,
el Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo
y la Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid, donde
Telefónica Móviles tiene su sede social.

FACUA advierte que con esta campaña, en la que se utilizan
imágenes de la película "El planeta de los simios", la compañía crea
unas expectativas “más que exageradas” a los usuarios, ya que el
número de ciudades, cines y películas es “ridículo en relación a su
magnitud”.

Pero además, otro elemento que a su juicio la convierte en
engañosa es que “puede perjudicar económicamente a muchos
consumidores”, de ahí que recomiendan reclamar el coste del mensaje a
aquellos usuarios que no dispongan de un cine en su zona o ya hayan
visto las únicas películas ofertadas.

Más información: FACUA denuncia por “engañosa” la campaña de Movistar en la que ofrece entradas de cine gratis por el envío de SMS

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